プライバシーポリシー

当サイトは、以下のプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）に従い、ユーザーの個人情報を適切に取り扱い、保護いたします。

住宅保全サービス（以下、「当社」といいます。）は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを社会的責務と認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、施工場所、アンケート内容、決済情報など、特定の個人を識別できる情報を指します。

2. 個人情報の収集方法

当社は、以下の方法でお客様の個人情報を取得します。

お問い合わせフォーム・見積依頼フォームの入力
ご契約・施工申込時の書面や電子データ
お支払い時（Stripeによるクレジットカード決済等）
アフターサービス・キャンペーン等のご利用時

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

見積・現地調査・施工業務などのリフォームサービス提供
お問い合わせ・ご要望への対応
ご請求・決済・契約更新・保証対応
アフターサービスやメンテナンスのご案内
サービス改善および新サービスのご案内
不正利用防止・セキュリティ管理・法令対応

4. 第三者提供・委託

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

お客様の同意がある場合
法令に基づく場合
業務遂行に必要な範囲で外部業者に委託する場合
（例：決済代行：Stripe, Inc.／クラウドサービス：Google LLC等）
※この場合、当社は機密保持契約を締結し、適切な管理・監督を行います。

5. 安全管理措置

当社は、SSL（Secure Socket Layer）による暗号化通信やアクセス制限、権限管理等を実施し、個人情報の漏えい・改ざん・紛失を防止します。

6. クレジットカード情報の取扱い

当社では、クレジットカード決済を「Stripe（ストライプ）」に委託しており、カード情報を自社で取得・保存することはありません。

7. Cookie等の利用

当サイトでは、アクセス解析や広告表示の最適化のためにCookieを使用することがあります。Cookieには個人を特定する情報は含まれません。
ブラウザ設定でCookieを無効化することも可能です。

8. 外部サービスの利用

Stripe（決済処理）
Google Analytics（アクセス解析）
Googleフォーム／Contact Form 7（お問い合わせ管理）

9. 保存期間

取得した個人情報は、利用目的達成に必要な期間のみ保存し、不要となった場合は速やかに削除または匿名化します。法令等で保存期間が定められている場合を除きます。

10. 未成年者の利用

未成年者が当社サービスを利用する場合は、保護者の同意を得たうえでお申し込みください。

11. 開示・訂正・削除等の請求

お客様は、ご自身の個人情報に関して、開示・訂正・削除・利用停止・第三者提供停止を求めることができます。
下記の窓口にご連絡いただければ、本人確認のうえ速やかに対応いたします。

12. 免責事項・外部リンク

当サイトからリンクされる他サイトにおける個人情報の管理について、当社は一切の責任を負いません。各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

13. 本ポリシーの変更

当社は、法令改正や運営方針の変更により、本ポリシーを予告なく改定する場合があります。改定後の内容は当サイト掲載時点より効力を生じます。

14. お問い合わせ窓口

住宅保全サービス(株)
運営責任者：植松正
メールアドレス：jyutakuhozen@gmail.com
電話番号：0480-67-4511（受付時間：10:00〜18:00／土日祝除く）
所在地：〒347-0034 埼玉県加須市常泉165-4

制定日：2025年10月03日
最終改訂日：2025年10月08日

🧾 特定商取引法に基づく表記

販売事業者名
住宅保全サービス（個人事業主）

運営責任者
植松正

所在地
〒347-0034 埼玉県加須市船越165-4

電話番号
0480-67-4511
（※お問い合わせはメールにてお願いいたします）

メールアドレス
jyutakuhozenl@gmail.com

URL
https://jyutakuhozen-reform.com

販売価格
各サービスページに記載（例：外壁塗装 30万円〜／水回りリフォーム 10万円〜など）

商品代金以外の必要料金
振込手数料、インターネット接続料、交通費（現地調査等で別途必要な場合）はお客様負担となります。

お支払い方法
クレジットカード（Stripeによるオンライン決済）／銀行振込

お支払い時期
ご契約時、またはお見積内容に応じたスケジュールに従いお支払いいただきます。

サービス提供時期
決済完了後、現地調査・施工日程の調整完了次第、速やかに着工いたします。

キャンセル・解約・返金について

ご契約後のキャンセルは、着工前までにご連絡ください。
着工後のキャンセル・返金は、進捗状況に応じて実費をご請求させていただきます。
返金が生じる場合は、Stripeまたは銀行振込にて対応いたします。

販売数量・特別条件
原則制限はありませんが、施工予約が満員の場合は一時的に受付を停止する場合があります。

動作環境（Webサービス利用時）
主要ブラウザ最新版（Chrome、Safari、Edgeなど）をご利用ください。

表現及び商品に関する注意書き
施工結果・耐久性・効果等には、建物の状態や施工内容により個人差があります。

特記事項（セキュリティ）
当サイトはSSLによる暗号化通信を導入しており、お客様の個人情報は安全に保護されます。
クレジットカード情報はStripeにより安全に処理され、当社では保持いたしません。